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SERASA: Confira como atualizar o Cadastro Positivo

em Economia
SERASA: Confira como atualizar o Cadastro Positivo

SERASA: Confira como atualizar o Cadastro Positivo. Imagem: Adobe Stock

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SERASA: Confira como atualizar o Cadastro Positivo
Por Gorete Costa em 19/09/2023 às 17h33
Atualizado em 20/05/2025 às 11h28

O mundo das finanças está em constante evolução, e é fundamental que os consumidores se mantenham atualizados para terem sucesso nessa área. Uma ferramenta que ganhou destaque nos últimos anos é o Cadastro Positivo, que acompanha o histórico financeiro dos consumidores. Neste artigo, vamos explicar por que é importante atualizar o Cadastro Positivo no Serasa e como fazer isso.

O que é o Cadastro Positivo?

O Cadastro Positivo é um sistema que registra informações sobre as transações, pagamentos e comportamento financeiro dos consumidores. Ele funciona como um retrato financeiro de cada pessoa, refletindo suas práticas de pagamento e compromissos financeiros. Cada transação e pagamento são peças que formam a imagem completa da trajetória financeira de um indivíduo.

Manter o Cadastro Positivo atualizado é fundamental, pois isso garante que as informações mais importantes sejam refletidas com precisão. Por exemplo, um empréstimo estudantil, um financiamento de automóvel ou um empréstimo pago em dia são informações positivas que indicam um compromisso com o crédito e ajudam a compor um bom histórico financeiro.

Importância de Atualizar o Cadastro Positivo

Atualizar o Cadastro Positivo no Serasa é extremamente importante, pois isso pode influenciar positivamente as oportunidades de crédito. Instituições financeiras e credores utilizam o Cadastro Positivo para avaliar a confiabilidade financeira de um indivíduo ao conceder empréstimos, financiamentos ou outros serviços.

Quando informações incorretas são registradas no Cadastro Positivo, isso pode ter várias ramificações para a saúde financeira e as oportunidades de crédito de uma pessoa. Informações errôneas podem levar a uma avaliação negativa do histórico financeiro do consumidor, dificultar a aprovação de empréstimos ou financiamentos, resultar em taxas de juros mais altas, restringir os limites de crédito e até mesmo levar a recusas de serviços financeiros.

Além disso, o Cadastro Positivo exerce uma influência significativa no Serasa Score, que é uma pontuação numérica que reflete o risco de crédito de um consumidor. Um Cadastro Positivo atualizado e com informações positivas contribui para aumentar o Serasa Score, o que pode resultar em taxas de juros mais baixas, aprovação facilitada para serviços financeiros, negociações favoráveis e ampliação de oportunidades de crédito.

Como Atualizar o Cadastro Positivo no Serasa

Atualizar o Cadastro Positivo no Serasa é um processo simples e direto. Existem duas opções para fazer isso: online ou via correios.

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Opção Online

  1. e o site do Cadastro Positivo da Serasa e faça o com seu F e senha.
  2. Clique em “Ver meu relatório completo”.
  3. Na seção “Histórico de pagamentos”, escolha a opção “Solicitar revisão”.
  4. Selecione o(s) pagamento(s) que deseja revisar e clique em “Continuar”.
  5. Confirme as informações e prossiga clicando em “Continuar”.
  6. Escolha o motivo da revisão e clique em “Continuar”.
  7. Leia as orientações exibidas e, se desejar continuar, selecione “Continuar”. Caso contrário, escolha “Voltar”.
  8. Insira o valor correto no campo indicado e clique em “Continuar”.
  9. Após ler a mensagem de envio, clique novamente em “Continuar”.
  10. Finalize o processo clicando em “Enviar pedido”.

Uma vez enviada a solicitação de revisão, ela não pode ser cancelada. A Serasa encaminhará a solicitação à empresa responsável pelas informações para análise e correção. O prazo para corrigir e divulgar as informações é de 10 dias corridos. Você pode acompanhar o status dos pedidos de revisão na página principal do Cadastro Positivo.

Opção Via Correios

  1. Baixe o modelo de solicitação de informações positivas disponibilizado pela Serasa.
  2. Preencha todos os campos com seus dados e as informações que necessitam revisão.
  3. Assine o formulário, faça o reconhecimento de firma em cartório e coloque-o no mesmo envelope junto com cópias autenticadas do seu F, RG ou de um documento oficial com foto e números de ambos.
  4. Envie a correspondência para o endereço da Serasa Experian responsável pelo Cadastro Positivo.

Após receber a contestação, a Serasa reará o pedido à fonte que forneceu as informações para análise e correção. Se a solicitação for válida, a empresa fará a correção e a Serasa disponibilizará a informação corrigida. Caso a empresa não responda em até 10 dias, a Serasa inibirá o contrato no Cadastro Positivo, ou seja, ele não influenciará a pontuação do Serasa Score até que haja uma resposta da empresa.

Avaliação financeira

Atualizar o Cadastro Positivo no Serasa é essencial para garantir que as avaliações financeiras sejam justas e as oportunidades de crédito estejam alinhadas com a realidade financeira do consumidor. Manter um Cadastro Positivo preciso e atualizado contribui para construir um histórico de crédito sólido, aumentar o Serasa Score e aproveitar benefícios como taxas de juros mais baixas, aprovação facilitada, negociações favoráveis e ampliação de oportunidades de crédito. Não deixe de atualizar suas informações no Cadastro Positivo e aproveite todos os benefícios que ele pode proporcionar.

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Gorete Costa

Gorete Costa

Graduada em Serviço Social pela Universidade do Norte do Paraná (Unopar); Radialista - Curso Rádio e TV, Redatora e Revisora do site Notícias Concursos.

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